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Neuer Service in den USA: Amazons „unverpackte Retouren“ könnten noch mehr Müll bedeuten - Wirtschaft - Tagesspiegel
Rücksendung bei Amazon: So schickt ihr Waren zurück | NETZWELT
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Rücksendung im Onlinehandel: So schaffen Händler Kundenerlebnisse
H&M führt in Deutschland Papierverpackungen für Online-Bestellungen ein - internetworld.de
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Retouren und Widerruf: Neue EU-Richtlinie zum Online-Versand - DER SPIEGEL
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Retouren: Wie Amazon, Zalando und Otto mit Rücksendungen umgehen - manager magazin
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Wirtschaftsforscher für Rücksende-Gebühr im Onlinehandel - COMPUTER BILD
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Retouren bei Amazon, H&M, Zalando & Co.: So teuer ist das Zurückschicken wirklich - CHIP
Onlinehandel: Wissenschaftler fordern das Ende der kostenlosen Rücksendung - DER SPIEGEL
Amazon, H&M und Co. in der Kritik: Welche Retouren werden am häufigsten vernichtet? - Wirtschaft - Tagesspiegel
muss ich meine H&m retoure bei einer Hermes Filiale abgeben? (Post, DHL, HM)
